Wuling Motors (Wuling) kembali memperkenalkan program terbarunya Worry Free Bersama Wuling. Program layanan purna jual ini diumumkan dalam ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025.

Dalam program ini, Wuling menghadirkan berbagai layanan untuk memudahkan para pelanggannya. Antara lain 3 Days Service Guarantee, 7 Days Installation Home Charging Device, dan beragam layanan lainnya. Worry Free Bersama Wuling memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berkendara bersama Wuling yang lebih nyaman, praktis dan bebas khawatir.

"Berlandaskan semangat 'Wuling Dibangun Di Indonesia Untuk Anda', dan juga menjadi solusi kepemilikan kendaraan yang bebas khawatir, kami menghadirkan secara resmi Worry Free Bersama Wuling. Melalui komitmen ini, kami memastikan setiap pemilik kendaraan Wuling mendapatkan layanan terbaik sesuai dengan segmen kendaraan mereka," jelas Maulana Hakim selaku Aftersales Director Wuling Motors.

Baca juga: Wuling Luncurkan Air ev dan Cloud EV Terbaru di IIMS 2025

Ada berbagai program yang disiapkan oleh Wuling untuk layanan after sales terbarunya ini. Biar lebih jelas, berikut rinciannya.

1. Servis Dijamin 3 Hari Selesai

Layanan pertama melalui program Worry Free Bersama Wuling adalah 3 Days Service Guarantee. Wuling menyadari peran sebuah kendaraan saat ini bukan sekadar moda transportasi tetapi sudah menjadi bagian tak terpisahkan dari aktivitas harian masyarakat, baik untuk bekerja, sekolah, maupun keperluan keluarga.

Seiring dengan semakin pentingnya peran kendaraan dalam kehidupan sehari-hari, kebutuhan akan layanan perbaikan yang cepat dan efisien pun semakin besar. Melalui 3 Days Service Guarantee, Wuling memberikan jaminan perbaikan dalam waktu maksimal tiga hari untuk memastikan pelanggan dapat segera kembali berkendara.

Adapun jika perbaikan memerlukan waktu lebih dari tiga hari, Wuling memberikan kompensasi berupa voucher servis senilai Rp 50.000 per hari, yang dapat digunakan dalam waktu satu tahun. Jaminan ini berlaku untuk perbaikan umum di bengkel resmi Wuling, dengan pengecualian pada perbaikan bodi, pengecatan, serta overhaul. Durasi perbaikan dihitung sejak kendaraan mulai diperbaiki, kecuali pada hari Minggu dan libur nasional.

2. Pemasangan Home Charging Tidak Lebih dari 7 Hari

Program Worry Free berikutnya yang disiapkan Wuling adalah 7 Days Installation Home Charging Device. Layanan ini hadir sebagai tambahan manfaat dari Wuling yang memberikan gratis perangkat charging AC 7kW beserta instalasinya bagi setiap pembelian kendaraan listriknya. 

Wuling menyadari bahwa selain kemudahan pengisian daya mobil listrik di rumah, pelanggan juga membutuhkan waktu yang cepat dan efisien dalam proses instalasi perangkat home charging agar segera bisa digunakan. Melalui layanan ini, Wuling memastikan proses instalasi home charging device selesai dalam waktu maksimal tujuh hari sejak registrasi. 

Dalam merealisasikan 7 Days Installation Home Charging Device ini, Wuling berkolaborasi dengan PLN dan PT Haleyora Power agar proses pemasangan dapat berjalan dengan cepat dan efisien. Pelanggan hanya perlu mendaftar melalui aplikasi PLN Mobile.

Melalui aplikasi yang terunduh di ponsel itu, pelanggan tidak hanya memudahkan proses pengajuan tetapi juga memungkinkan untuk memantau status instalasi secara real-time, sehingga seluruh tahapan dapat dilakukan dengan transparan dan tanpa hambatan. Dengan adanya kerjasama ini, pemilik kendaraan listrik Wuling dapat segera menikmati kemudahan pengisian daya di rumah tanpa harus menunggu lama.

Baca juga: Mobil Konsep Light of ASEAN Jadi Simbol Inovasi Terbaru Wuling

3. Garansi Komponen Mesin, Transmisi, Sampai Motor Listrik dan Baterai

Layanan rasa bebas khawatir lainnya dari Wuling yang dapat dinikmati pelanggan yaitu ada Lifetime Core EV Components Warranty, yang berlaku untuk tiga komponen inti pada kendaraan listrik Wuling, serta Lifetime Core HEV Components Warranty untuk pelanggan New Almaz RS Hybrid. Wuling juga memberikan garansi umum kendaraan dan CVT selama 3 tahun atau 100.000 km, serta garansi komponen utama mesin dan transmisi manual selama 5 tahun atau 100.000 km.

Untuk semakin meningkatkan kenyamanan berkendara, Wuling turut menghadirkan Wuling Hotline Service, yang dapat diakses 24 jam untuk berbagai kebutuhan layanan purna jual, termasuk Emergency Roadside Assistance. 

Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan Wuling Mobile Service, yaitu layanan servis yang dapat dilakukan langsung di lokasi pelanggan tanpa biaya kunjungan. Layanan ini mencakup perawatan berkala sesuai dengan buku servis, layanan darurat, serta perbaikan ringan.

Baca juga: IIMS 2025 Resmi Dibuka, Ini Daftar Harga Tiketnya

Wuling Luncurkan New Air ev dan New Cloud EV di IIMS 2025

Ajang IIMS 2025 juga dimanfaatkan Wuling untuk menghadirkan dua produk baru yaitu New Air ev dan New Cloud EV. Tak hanya itu, dalam pameran otomotif yang berlangsung 13-23 Februari 2025 di JIExpo Kemayoran, Jakarta ini, Wuling juga menampilkan mobil konsep Light of ASEAN untuk pertama kalinya di Indonesia.  

Dengan mengusung tagline "Your Everyday Vehicle", New Air ev memiliki dimensi bodi compact yang memungkinkan kemudahan manuver di jalan, lebih mudah mencari parkir namun tetap lega untuk berkendara sendiri dan bersama yang lain. City Car EV ini kini tersedia dalam pilihan warna eksterior baru yaitu Starry Black. Tidak hanya itu, New Air ev dibekali dengan desain wheel cap aerodinamik.

Beralih ke interiornya diberikan sentuhan baru bernuansa Tamarind Sunset yang memberikan kesan hangat dan modern. Untuk setiap pembelian New Air ev turut mendapatkan garansi seumur hidup untuk komponen utama kendaraan listrik serta gratis alat pengisian daya di rumah beserta instalasinya yang memberikan kepraktisan lebih bagi para pengguna.

Kemudian New Cloud EV, Medium Hatchback EV ini dirancang untuk memberikan pengalaman berkendara yang lebih nyaman. Fitur terbarunya yakni Smartphone Interconnection yang memungkinan pengguna untuk tetap terhubung dengan perangkat mereka via layar control panel. 

New Cloud EV juga hadir dengan 2 (dua) pilihan warna baru yaitu Tungsten Steel Grey dan Aurora Silver yang semakin memperkuat kesan premium dan modernnya. Interiornya dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal dengan kursi ergonomis dan kabin luas yang membuat perjalanan menjadi lebih nyaman layaknya dirumah. 

Dengan berbagai keunggulan yang ditawarkan, New Air ev dipasarkan mulai dari Rp184 jutaan, sementara New Cloud EV diniagakan dengan harga mulai dari Rp365 jutaan, harga tersebut merupakan special launching price untuk wilayah Jakarta. Kedua mobil listrik Wuling ini tersedia dalam dua varian, Pro dan Lite sehingga memberikan pilihan yang fleksibel sesuai dengan kebutuhan konsumen.

Sementara itu Light of ASEAN merupakan moil konsep futuristik yang memiliki fitur berorientasi pada keberlanjutan, menjadi bentuk komitmen Wuling dalam mendukung transformasi menuju ekosistem kendaraan listrik yang lebih luas, sekaligus memperkuat peran Wuling sebagai pemain utama di industri otomotif ASEAN. 

Mobil konsep ini mengaplikasikan desain Ultra-Low Aerodynamic Drag yang memberikan aerodinamika superior untuk meningkatkan efisiensi energi dan performa berkendara. Pada bagian interior, Light of ASEAN memiliki kabin Zero Gravity Dual Mode Cabin yang menghadirkan pengalaman berkendara lebih futuristik dan imersif.

Baca juga: 5 Kelebihan Pakai Wuling Air ev Buat Harian, Pantas Kalau Banyak yang Suka!