Dengan program Suzuki Peduli Mudik 2024 membuat para pengguna motor Suzuki yang berencana melakukan mudik menggunakan sepeda motor tidak perlu khawatir.
Karena di tahun 2024 ini SIS memiliki 10 titik bengkel siaga roda dua yang tersebar di titik-titik strategis, sehingga tetap mudah dijangkau bagi para pemudik.
Bengkel siaga tersebar di berbagai titik strategis
Ini pun menjadi bukti kalau SIS masih peduli dan siap melayani konsumen, bahkan untuk kebutuhan darurat disediakan juga 10 armada towing motor.
“Kami masih siap melayani konsumen, terbukti masih menyediakan 10 bengkel siaga. Jadi gak perlu khawatir untuk konsumen roda dua Suzuki,” ujar Victor Assani selaku 2W Service Section Head SIS.
Bengkel siaga ini menyiapkan beberapa fasilitas untuk mengakomodir para pemudik seperti perbaikan kendaraan, penggantian suku cadang, mushola, ruang istirahat nyaman, kids corner, dan masih banyak lagi.
“Kami prioritaskan lokasi bengkel siaga yang strategis. Ujung barat ada di Serang, Jakarta tetap ada yang berjaga, lalu Cirebon, Tegal, Semarang, Solo, Jogja, Jawa Timur juga ada dua bengkel siaga,” tambahnya.
Akses Digital
Di era yang serba digital ini juga dimanfaatkan oleh SIS untuk dapat memudahkan komunikasi antara pengguna produknya dengan pabrikan.
Selain menyediakan hotline Halo Suzuki di 0800-1100-800 yang berguna untuk media telepon, kini ada Sivia atau Suzuki Indonesia Virtual Assistant yang punya informasi lebih lengkap.
Sivia ini dapat dihubungi melalui aplikasi Whatsapp di nomor 0811-1993-0800 selama 24 jam, yang bisa memberikan informasi titik outlet bengkel siaga, emergency road assistance, towing assistant, dan juga booking service.