Cara Citroen Layani Kebutuhan Konsumen Anak Jaksel
Herdi · 23 Sep, 2024 09:05
0
0
PT Indomobil National Distributor selaku Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) Citroën berkomitmen untuk menyediakan berbagai kebutuhan konsumen di Indonesia.
Bahkan merek mobil asal Perancis ini menambah Citroën Experience Center ke-4 di kawasan TB Simatupang, Jakarta Selatan yang merupakan salah satu dari 22 outlet resmi Citroën di Indonesia.
"Citroen Experience center adalah tempat yang kita buat untuk bisa melayani Customer sebaik mungkin, dan semaksimal mungkin," ungkap CEO Indomobil Group Santiko Wardoyo saat peresmian.
Santiko juga menyebutkan, Citroën Experience Center terbaru ini tetap memberikan fasilitas yang sama dengan mengusung konsep Sales, Service, and Spare parts (3S) seperti di dealer Citroen di Jakarta, seperti Wisma Indomobil, Halim, dan juga Pantai Indah Kapuk.
Lebih lanjut, dia menyebutkan, Citroën Experience Center agar konsumen tidak perlu khawatir akan kebutuhan aftersales sehingga bisa memberikan pelayanan maksimal, karena Citroen telah hadir di lokasi-lokasi strategis, khususnya di wilayah Jabodetabek.
"Kita juga punya 24h Emergency Road Assistance, sehingga konsumen bisa tetap merasa aman dan tanpa khawatir, serta pelayanan home service bagi pelanggan yang sibuk. sehingga kita akan melayani semaksimal mungkin," ujarnya.
Sementara itu, CEO Citroën Indonesia, Tan Kim Piauw selaku Citroën Experience Center ke-4 yang juga merupakan salah satu dari 22 dealer di Indonesia menjadi wujud komitmen Citroën dalam memberikan pelayanan terbaik yang mudah dijangkau konsumen.
"Dengan terus beradaptasi dan menerapkan standarisasi desain global, kami ingin masyarakat Indonesia dapat merasakan langsung pelayanan berstandar tinggi yang ditawarkan oleh Citroën," ujar Tan Kim Piauw.
Tak hanya mobil bensin, dealer ini juga siap menyediakan berbagai kebutuhan untuk kendaraan listrik, termasuk fasilitas pengisian daya AC berkapasitas 11 kW.
Selain penjualan dan layanan purna jual, Citroën Experience Center ke-4 juga akan memberikan terbaik kepada para konsumen dengan menyediakan layanan test drive.
“Citroën Drive & Delight Festival” yang dihadiri oleh konsumen dan komunitas Citroën 602cc.
Sebagai tanda kehadiran Citroën Experience Center, maka turut digelar acara “Citroën Drive & Delight Festival” yang dihadiri oleh konsumen dan komunitas Citroën 602cc.
Acara ini mencakup dealer tour, kompetisi Comfort Drive Challenge yang menguji kenyamanan berkendara khas Citroën, music performance, food truck, serta Special Display Car dari mobil-mobil komunitas Citroën 602cc yang ikonik.
Layanan Citroen
Citroen Service berstandarisasi global
Ada beberapa layanan yang bisa dimanfaatkan konsumen jika memiliki mobil Citroen, diantaranya:
Online Assistance 24H
Citroën menyediakan layanan Call Center 24 jam yang dapat diakses dengan menghubungi Citroën Care di nomor 14023
Customer Service 24H
Baik informasi tentang produk sampai spesifikasi kendaraan, atau layanan penjualan maupun suara pelanggan, customer service Citroën siaga melayani anda.
Emergency Road Assistance
Layanan Darurat Citroën memberikan ketenangan saat Anda berkendara. Dengan bantuan cepat dan andal dari tim profesional kami yang selalu siaga mengatasi segala masalah kendaraan Anda. Anda dapat melanjutkan perjalanan dengan nyaman dan tenang.
Fasilitas bengkel untuk service
Service & Garansi
Layanan servis terpercaya dan garansi untuk Kenyamanan Anda. Dapatkan Pelayanan Profesional dan Dukungan Penuh untuk perjalanan Mobil Anda.
Konsumen yang membeli mobil Citroen bisa mendapatkan layanan service gratis hingga 80.000 km atau 48 bulan mana yang tercepat.
Dalam layanan service ini, beberapa hal yang tidak perlu dibayar oleh konsumen diantaranya, Engine Oils, Oil Filter, Spark Plugs, Brake Fluid, Air Filter, Cabin Filter, Draining Plug Gasket, hingga Labour Cost.
Booking Service
Kenyamanan Anda adalah prioritas, maka konsumen bisa menadwalkan pemeliharaan atau perbaikan kendaraan anda di outlet Citroën terdekat.
Dealer Citroen di Indonesia
Citroën Experience Center di TB Simatupang
Seperti diketahui Citroen memiliki beberapa dealer di Indonesia yang diantaranya adalah:
Jabodetabek
Citroën Experience Center MT Haryono
- Wisma Indomobil, Jl. MT. Haryono kav. 8 Jakarta Timur
Citroën Experience Center Pantai Indah Kapuk
- Jl. Pantai Indah Selatan, RT.1/RW.6, Kapuk Muara, Kec. Penjaringan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14470
Citroën Experience Center Halim (Service & Spare Parts)
- Jl. Halim Perdana Kusuma No.1, Kebon Pala, Kecamatan Makasar, Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta 13650
Citroën Sedayu City
- Jl Sedayu City Boulevard Utara No.16-17, Cakung Bar, Kec. Cakung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13920
Citroën Radin Inten
- Jl. Radin Inten II Kav. 8/18, Duren Sawit, Jakarta Timur 13440
Citroën TB Simatupang
- Jalan R.A. Kartini II-S Kav.7, Pd. Pinang, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12310
Citroën Yasmin
- Jl. Raden KH Abdullah bin Nuh, RT.02/RW.03, Curug Mekar, Kec. Bogor Barat, Kota Bogor, Jawa Barat 16113
Citroën Sukamaju
- Jl. Raya Bogor Rt. 005 Rw. 004 Sukamaju, Depok
Citroën Harapan Indah
- Jl. Boulevard Harapan Indah, Kav. Commercial Park I no. 9E, Medan Satria, Bekasi
Citroën Cikarang
- Jl. Muhammad Haji Thamrin kav. 200B, Cibatu, Cikarang Selatan, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530
Citroën Puri Indah
- Jl. Komplek Puri Indah Blok R, No.1, Jl. Puri Indah Raya, RT.1/RW.2, South Kembangan, Kembangan, West Jakarta City, Jakarta 11610
JAWA BARAT
Citroën Soekarno Hatta
- Jl. Soekarno Hatta (Perempatan Mekarwangi) no. 382, Bandung, Jawa Barat
JAWA TENGAH
Citroën Setiabudi
- Jl. Setiabudi no. 144, Semarang, Jawa Tengah
Citroën Solo Baru
- Jl. Palem Raya, Dusun III, Langenharjo, Kec. Grogol, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah 57552
D.I. YOGYAKARTA
Citroën Mlati
- Jl. Magelang No.KM 10, Jaran, Tridadi, Kec. Sleman, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55511
JAWA TIMUR
Citroën Ahmad Yani
- Jl. A. Yani no. 248, Gayungan, Surabaya, Jawa Timur
SUMATERA UTARA
Citroën Adam Malik
- Jl. H. Adam Malik No.193, Silalas, Kec. Medan Bar., Kota Medan, Sumatera Utara 20000
SUMATERA SELATAN
Citroën Demang
- Jl. Demang Lebar Daun No.24, Demang Lebar Daun, Kec. Ilir Bar. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30137
SULAWESI SELATAN
Citroën Latimojong
- Jl. Gunung Latimojong No.131, Maradekaya, Kec. Makassar, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90145
BALI
Citroën Gatot Subroto
- Jl. Gatot Subroto Barat No.416XX, Ubung, Kec. Denpasar Utara, Kota Denpasar, Bali 80116
Daftar Harga Mobil Citroen
Citroen C3
Adapun di setiap dealer yang tersedia Anda bisa membeli mobil Citroen baik mesin bensin atau listrik. Berikut ini daftar harga mobil Citroen dengan status on the road Jakarta:
Mengawali karir sebagai jurnalis sejak tahun 2011 di salah satu media massa Nasional Tanah Air. Memiliki ketertarikan untuk membahas bidang otomotif, mulai dari sepeda motor, mobil, hingga bus dan truk.
