Berapa Biaya Periksa Rangka eSAF Honda di AHASS?

• Bisa dicek di AHASS terdekat.
• Biaya Rp 60 ribu jika bongkar bodi total.
• Gratis jika hanya buka dek bawah.

Menanggapi berita viralnya rangka eSAF yang terpasang pada motor-motor matic buatannya, PT Astra Honda Motor (AHM) telah ambil tindakan.

Salah satunya dengan membuka layanan call center dan juga mengajak konsumen untuk memeriksakan motornya.

Tentunya pemeriksaan bisa dilakukan di bengkel resmi mereka yakni Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).

Dan jika ada yang bertanya-tanya, pemeriksaan ini gratis atau kena biaya? Kami coba tanya salah satu AHASS di area Tangerang.

"Untuk pengecekan rangka eSAF, tidak ada biaya yang dikeluarkan karena prosesnya cepat dan gak sulit," kata salah satu mekanik di bengkel tersebut.

Baca juga : Honda Buka Layanan Konsumen Untuk Mengecek Rangka eSAF

"Soalnya cuma buka cover dek bawah, beda kalau bongkar bodi total, itu ada biaya maksimal Rp 60 ribu," tambah pria yang ogah tenar itu.

Namun perkara biaya kembali pada kebijakan AHASS masing-masing, ada yang dikenakan biaya ada yang tidak, bergantung pada kondisi bengkel dan konsumennya.

Menurutnya sejauh ini baru ada dua konsumen yang minta pemeriksaKan rangka motornya, kedua konsumen itu menggunakan Honda BeAT.

"Iya baru dua sih, tapi ada atau pun gak ada konsumen yang minta cek rangka, kita tetap laporan ke main dealer," tambahnya.

Seperti dijelaskan diawal, AHM juga membuka layanan contact center selama 24 jam dinomor 1-500-989.

Tindakan ini diambil dari hasil pertemuan antara AHM dengan Kementerian Perdagangan, Kementerian Perhubungan dan juga Kementerian Perindustrian.

Tak hanya itu, AHM juga bekerja sama melakukan penelitian bersama melalui tim gabungan Kementerian Perhubungan dan KNKT. 

Baca juga : Mengenal Silikat Pada Rangka eSAF Honda, Beneran Bukan Karat?

"Kami sangat berhati-hati dalam melakukan penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan."

"Kami kooperatif membantu kementerian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini," ujar Direktur Marketing AHM Octavianus Dwi Putro pada rilis resminya.

Ada pun motor matic Honda yang menggunakan rangka eSAF adalah Honda Genio, Honda BeAT (2020-up), Honda Scoopy (2020-up) dan Honda Vario 160 (2022-up).