Peugeot Stop Jualan di Indonesia, Bagaimana Nasib Layanan Dealer dan Bengkel Resminya?

Merek mobil asal Prancis, Peugeot stop melakukan penjualan produknya untuk di pasar otomotif di Indonesia. 

Stellantis, selaku perusahaan manufaktur otomotif multinasional mengumumkan secara langsung perihal strategi bisnis penjualannya.  

Informasi Peugeot Indonesia stop penjualan di dalam negeri ini diketahui berdasarkan adanya surat yang dilayangkan kepada customer Peugeot tepat pada 2 Mei 2024. 

"Bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menerima informasi dari Stellantis sebagai principal kendaraan roda empat dengan merek dagang Peugeot, dimana Stellantis telah mengambil keputusan strategis untuk menghentikan penjualan unit kendaraan Peugeot di Indonesia," tulis keterangannya. 

Baca juga: Ini Hebatnya Peugeot 3008, SUV Prancis Berwajah Futuristik

Lebih lanjut, disebutkan jika perubahan strategi bisnis ini merupakan bagian dari strategi pertumbuhan bisnis Stellantis di Kawasan ASEAN.

"Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan Anda sebagai pelanggan Peugeot. Dukungan Anda sangat berarti dalam perjalanan kami," tulis Peugeot Indonesia.

Hal ini juga dibenarkan Chief Executive PT Astra International-Peugeot Rokky Irvayandi melalui pesan tertulisnya kepada AutoFun. 

"Astra menghargai keputusan tersebut," buka Rokky. 

Baca juga: 4 Kekurangan dan Kelebihan Peugeot 5008, SUV yang Punya Desain Elegan 

Penjualan Peugeot Indonesia Sempat Tinggi

Rokky sendiri tak menampik, jika penjualan Peugeot Indonesia sempat mengalami pertumbuhan positif pada tahun 2019-2022.

"Penjualan di tahun 2022 sebesar 451 unit, tertinggi dalam 15 tahun terakhir. Namun, di 2023 pencapaian turun ke-199 unit karena adanya keterbatasan unit stok," jelasnya. 

Untuk detailnya disebutkan, jika masalah yang terjadi adalah antara permintaan dan pasokan dari negara asalnya yang tidak sesuai.

Baca juga: Biar Tampil Beda, Ini Alasan Kenapa Peugeot 5008 Bisa Jadi Alternatif SUV Mewah Keluarga             

"Karena Lead Time Supply yang relative Panjang hingga 5-6 bulan," tuturnya.  

Di Indonesia, Astra menawarkan tiga model Peugeot yang semuanya adalah jenis SUV, yaitu 2008, 3008, dan 5008. 

Memang untuk ketiga mobil Peugeot masuk segmen menengah ke atas, dan harganya dibanderol mulai dari Rp500 juta sampai lebih dari Rp700 juta.

Astra Peugeot Tetap Menyediakan Layanan Purna Jual

Meski tak lagi melakukan penjualan, namun untuk layanan aftersales Peugeot, Astra sebagai Authorized Peugeot Service Center tetap berkomitmen memberikan layanan aftersales, seperti biasanya dengan level pelayanan yang sama seperti sebelumnya.

Customer pemilik Peugeot bisa mendapatkan layanan after sales seperti biasa yang hadir di empat bengkel resmi Peugeot, yaitu Peugeot Sunter (Jakarta), Peugeot Cilandak (Jakarta), Peugeot Solo dan Peugeot Surabaya. 

Selain itu, ada juga layanan home service seperti biasa jika pada pemilik Peugeot tidak sempat pergi ke bengkel resmi. 

"Seluruh yang terkait dengan layanan after sales tidak berubah, termasuk untuk penyediaan suku cadang, maupun terkait klaim warranty,” tutup Rokky.