Beri Garansi Rangka 5 Tahun, Kasus Rangka eSAF Pengaruhi Penjualan Motor Honda?
- Penjualan di bulan September sedikit terkoreksi.
- Tidak ada syarat khusus untuk klaim rangka.
Isu rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) sempat menjadi perbincangan yang sangat hangat, bahkan tidak jarang ditemui gambar maupun video yang menunjukkan sasis buatan Honda satu ini.
Kasus yang cukup ramai di sekitaran bulan Agustus juga September itu pun memang sedikit berpengaruh terhadap penjualan pabrikan berlogo sayap tunggal tersebut.
Sebagaimana diketahui, tercatat ada beberapa motor Honda yang menggunakan sasis eSAF ini. Mulai dari Honda Genio (Spesifikasi | Berita), BeAT, Scoopy, hingga Vario 160.
Padahal kontribusi penjualan motor tipe matic Honda menjadi ujung tombak jika dibandingkan dengan tipe lainnya.
"Kontribusi penjualan matic kurang lebih 90% saat ini. Tentunya kami ingin memberikan yang terbaik untuk konsumen, kalau melihat secara total market di bulan September agak sedikit terkoreksi," ujar Thomas Wijaya selaku Executive Vice President PT Astra Honda Motor (AHM).
Garansi Rangka 5 Tahun
Untuk memberikan rasa aman kepada para konsumen maupun calon konsumennya, AHM pun mengumumkan perihal update garansi rangka untuk semua tipe motor produksinya yang mencapai 5 tahun tanpa batas jarak tempuh.
Baca juga: Motor Listrik Honda Siap Dapat Subsidi, Lanjut Model Baru Akhir Tahun!
Pengumuman tersebut berbarengan dengan informasi garansi komponen injeksi PGM-FI selama 5 tahun atau 60.000 km, garansi mesin selama 3 tahun atau 36.000 km, lalu garansi kelistrikan juga komponen rangka selama 1 tahun atau 12.000 km.
Disaat pengumuman perihal garansi rangka yang mencapai 5 tahun tersebut, ada kata-kata syarat dan ketentuan yang tertulis kecil. Namun ternyata tidak ada syarat khusus untuk mendapatkan garansi ini. Intinya adalah garansi ini berlaku untuk sepeda motor Honda yang diterima konsumen sejak 25 Oktober 2023.
"Ketentuan umum seperti biasa, tidak ada yang baru jadi sama seperti general practice di dunia otomotif. Jadi tidak ada yang berbeda dengan yang sebelumnya, kami nanti melihat bagaimana terkait kondisi konsumen dan sebagainya."
"Tapi gak perlu khawatir, intinya kami tidak membatasi itu semua, datang saja semua konsumen ke jaringan AHASS kami nanti dilihat kondisinya. Jadi gak perlu khawatir, kami sangat welcome untuk konsumen memastikan kendaraannya aman juga nyaman selama digunakan sehari-hari," jelas Thomas.
Baca juga: Bukan Bikinan AHM, Tenaga Honda Beat Listrik Ini Setara Motor 125 cc!
Selain mencanangkan garansi rangka 5 tahunnya, AHM juga terus mensosialisasikan mengenai gratis cek rangka kendaraan di semua jaringan AHASS, artinya konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk mengetahui kondisi rangka sepeda motornya.