Kontes Layanan Purna Jual 4 Merek Piaggio Indonesia Kembali Berlangsung

• Diikuti 298 peserta.
• Tangani 4 merek premium Italia.
• Ada ujian teori dan praktek.

Tak banyak pemegang merek motor premium yang melakukan kontes layanan purna jual, seperti yang dilakukan PT Piaggio Indonesia (PID).

Patut diketahui, PID adalah pemegang merek untuk motor-motor Vespa, Piaggio, Moto Guzzi dan juga Aprilia.

Sebagai pemegang 4 merek premium di Indonesia, tentunya PID merasa perlu melakukan hal tersebut, untuk menjaga kepuasan konsumennya.

Giat bertajuk After Sales and Service (AFS) Competition 2024 ini bertujuan memperkuat keandalanan pelayanan.

Kompetisi ini menjadi ajang yang memotivasi dan mengasah keahlian jajaran tenaga kerja dealer di bidang after sales & service.

Baca juga : Incar Wilayah Industri, Vespa dan Piaggio Buka Dealer di Tambun

Ayu Hapsari, BTL, PR and Communications Manager PID mengatakan, acara ini merupakan wujud komitmen PID menyelaraskan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan pencinta Piaggio Group Brands.

Ia berharap setiap tenaga dealer kami dapat mengembangkan kemampuannya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.

"Sehingga setiap pengguna brand kami dapat merasakan pengalaman optimal terutama ketika berhadapan dengan perwakilan PT Piaggio Indonesia di seluruh dealer," katanya.

Pada gelaran PID AFS Competition 2024, terdapat 4 kategori yang diperlombakan.

Yakni Kategori Mechanic Piaggio dan Vespa, Kategori Mechanic Piaggio, Vespa, Aprilia dan Moto Guzzi.

Lalu Kategori Sparepart/Suku Cadang team, dan Kategori Service Advisor. 

AFS Competition 2024 berlangsung dalam 2 babak, yakni babak penyisihan dan babak final. 

Babak penyisihan dilakukan serempak di seluruh Indonesia pada bulan Oktober 2024, dengan 298 partisipan. 

Sementara itu, babak final digelar pada tanggal 4-6 Desember 2024.

Pemenang dari PID AFS Competition 2024 dipilih setelah seluruh peserta telah melalui berbagai tantangan, ujian teori, serta praktek yang dirancang untuk menguji kemampuan dan memperluas wawasan mereka. 

Diharapkan melalui pengalaman ini, setiap peserta dapat terus belajar, memperbarui pengetahuan, dan meningkatkan keterampilan mereka dalam memberikan layanan profesional menyeluruh. 

Baca juga : Bisa Hemat Banyak, Cek 5 Daya Tarik Vespa Primavera Bekas

Dengan demikian, mereka mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional, berkualitas, dan sesuai dengan standar PID.

"Kami mengucapkan selamat kepada seluruh pemenang dan para partisipan AFS Competition 2024," kata Ayu.

"Semoga kompetisi ini menyegarkan serta memberikan semangat baru bagi setiap tenaga kerja dealer dalam memberikan pelayanan professional premium," pungkasnya.