Kasus yang menimpa rangka skuter matic Honda bertipe eSAF (Enhanced Smart Architecture Frame) beberapa waktu lalu membuat PT Astra Honda Motor (AHM) tak tinggal diam.
Beberapa layanan baru pun disediakan, diantaranya dengan memberikan garansi rangka hingga lima tahun tanpa batas jarak tempuh (kilometer).
Garansi tersebut diberikan untuk setiap sepeda motor baru yang diterima konsumen sejak 25 Oktober 2023.
Menariknya, masa garansi ini juga berlaku untuk semua model sepeda motor yang dipasarkan AHM. Mulai dari jenis sepeda motor skuter matic, bebek, sport, motor listrik hingga big bike.
"Kami ingin meningkatkan kepuasan, kesenangan, dan kebebasan konsumen setia Honda dalam menikmati sensasi berkendara."
"Tentunya dengan teknologi dan layanan purna jual terbaik kami yang tersebar luas di penjuru Indonesia,” ujar Direktur Marketing AHM, Octavianus Dwi.
Baca Juga: Area Test Ride lebih Luas, Jajal Motor di IMOS+ 2023 makin Puas
Baca Juga: Motor Listrik Suzuki e-Burgman Hadir di Jepang, Modelnya Mirip Versi Indonesia?
Selain garansi rangka yang diperpanjang, perlindungan menyeluruh juga diberikan melalui jaminan garansi dengan perpanjangan jarak tempuh pada beberapa komponen lainnya.
Seperti injeksi PGM-FI yang diberikan garansi selama 5 tahun atau 60.000 km.
Lalu garansi mesin selama 3 tahun atau 36.000 km dan garansi kelistrikan dan komponen rangka selama 1 tahun atau 12.000 km.
Jaminan garansi terbaru ini berlaku untuk semua sepeda motor yang diproduksi AHM dan sepeda motor Honda kelas premium.
“Periode baru masa garansi rangka 5 tahun serta perpanjangan jarak tempuh pada garansi komponen injeksi PGM-FI, mesin, dan kelistrikan adalah bentuk tanggung jawab sekaligus apreasiasi kami atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan terhadap sepeda motor Honda," ucapnya.
AHM juga siap memastikan kenyamanan dan keamanan berkendara para pemilik sepeda motor Honda berteknologi eSAF yang menerima sepeda motornya sebelum tanggal 25 Oktober 2023.
Pabrikan berlogo sayap ini membuka Layanan Cek Rangka sejak bulan Agustus lalu.
Konsumen dapat melakukan pemeriksaan dan mendapat penanganan rangka eSAF sepeda motornya tanpa dikenakan biaya.
Sebanyak 3.736 Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) yang tersebar di berbagai wilayah hingga pelosok negeri siap melayani konsumen dengan berbagai dukungan.